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Solicite su e-recepta tras una consulta con el médico. El código llega por SMS y cualquier farmacia de Polonia la dispensa.

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Cómo obtener una e-receta

  1. Paso

    Completa el formulario de pedido

    Complete el formulario en el sitio web proporcionando la información necesaria para la consulta médica

  2. Paso

    Paga la receta en línea

    Pague la consulta médica a través de un sistema de pago seguro

  3. Paso

    Revisaremos tu solicitud

    Nuestros médicos evaluarán su estado de salud y decidirán sobre la emisión de una e-receta o baja médica

  4. Paso

    Reciba su receta electrónica lista

    Si el médico lo aprueba, la e-receta o baja médica se enviará a su correo electrónico o número de teléfono

Preguntas frecuentes sobre la e-receta

Preguntas frecuentes sobre la e-receta
  • ¿Es necesario enviar documentos médicos?

    No, no es obligatorio cargar documentos médicos. Sin embargo, el médico puede solicitar información adicional sobre tu salud para una mejor evaluación.

  • ¿Cómo activar una e-receta?

    La e-receta se activa automáticamente después de ser emitida por el médico. Recibirás un SMS o un correo electrónico con un PIN de 4 dígitos. Para recoger los medicamentos, presenta este código junto con tu número PESEL en la farmacia. El farmacéutico ingresará los datos en el sistema y te entregará los medicamentos recetados.

  • ¿Cuándo recibiré un SMS con el código de la e-receta?

    Después de la consulta médica y la aprobación de la receta por el médico, se enviará un SMS con el código de la e-receta al paciente. El tiempo de espera puede variar según la carga del sistema.

  • ¿Qué hacer si pagué pero no recibí la e-receta?

    • Revisa tu correo electrónico y SMS – asegúrate de que el mensaje con el código de la e-receta no haya llegado a "Spam" o haya sido eliminado accidentalmente.
    • Verifica el estado de tu solicitud – en algunos casos, puede ser necesario proporcionar información adicional. Inicia sesión en tu cuenta (si está disponible) o contacta con soporte.
    • Espera el procesamiento – el tiempo de emisión de la e-receta puede variar según la carga del sistema y la necesidad de una revisión médica adicional.
    • Contacta con el soporte – si ha pasado más tiempo del indicado, comunícate con el servicio de atención al cliente proporcionando tu número de pedido y datos de contacto.

reseñas

  • ¡Muy satisfecha con el servicio! Obtuve mi e-baja médica en línea, todo fue cómodo y sin complicaciones. Los documentos se enviaron al sistema a tiempo.

    M

    María

    2024-08-15

  • Solicité mi e-baja médica en este centro. Es conveniente poder gestionarlo todo en línea. Recibí los documentos sin complicaciones. ¡Recomiendo!

    L

    Lilia

    2024-05-08

  • Obtuve mi e-baja médica, todo fue muy cómodo. El servicio es claro y sin complicaciones. ¡Recomiendo!

    C

    Catalina

    2025-09-03

  • Enfoque profesional y formato conveniente. Me gustó que se pueda realizar la consulta en línea sin necesidad de acudir a una clínica.

    A

    Andrés

    2023-05-23

  • Al principio tenía dudas, pero el servicio resultó ser confiable. El proceso fue sin complicaciones y los documentos se enviaron a tiempo.

    M

    María

    2023-09-28

  • El médico fue muy amable y competente. La gestión de la e-baja médica fue cómoda y sin complicaciones. Una buena opción para quienes valoran la comodidad.

    O

    Olga

    2024-07-11

  • ¡Muy cómodo! Todo fue rápido y sin complicaciones innecesarias. Gracias por el enfoque profesional.

    I

    Iván

    2024-08-01

  • ¡Excelente servicio! La e-baja médica se emitió sin complicaciones y se envió rápidamente al sistema. Todo fue fácil y cómodo.

    D

    Dmitri

    2024-06-13

  • ¡Muy satisfecha! El médico realizó la consulta en un horario conveniente para mí, y la e-baja médica fue emitida rápidamente tras su aprobación. ¡Recomiendo!

    A

    Alena

    2024-03-22

  • Usé un servicio en línea por primera vez para obtener una e-baja médica. Todo fue cómodo y los documentos se enviaron sin complicaciones.

    S

    Sergio

    2024-05-16

Cómo funciona la e-recepta

La e-recepta es un documento electrónico del sistema e-zdrowie. Tras emitirse recibirá un código de cuatro dígitos por SMS: basta con darlo en la farmacia junto a su PESEL.

No hay que imprimir ni recoger nada. Puede retirar el medicamento en cualquier farmacia de Polonia.

Cuánto vale la receta

Normalmente 30 días desde su emisión. La de antibióticos, 7 días; la de medicamentos importados, 120 días; la receta anual puede dispensarse durante 365 días.

Qué medicamentos se pueden recetar

Sobre todo continuación de tratamiento: tensión, diabetes, tiroides, asma, alergia, reflujo y anticoncepción hormonal.

Las fichas de cada preparado están en nuestra base de medicamentos: conviene revisar dosis y contraindicaciones antes de pedir.

Cuándo no se emite

El médico la denegará para medicamentos que exigen documentación médica: antidepresivos, psicotrópicos, oncológicos y similares.

Cuánto tarda

Del pago al SMS con el código suelen pasar unas decenas de minutos.

Receta para un familiar

La receta se emite a nombre de una persona y su PESEL. Al pedir para un familiar, indique sus datos, no los suyos.

Cuántos envases puede cubrir la receta

En una receta el médico puede prescribir medicación para hasta 360 días de tratamiento. En la práctica, al continuar una terapia suele ser un envase para uno o tres meses.

Receta y reembolso

El nivel de copago lo decide el médico según las indicaciones y la lista de reembolso. Con receta privada el medicamento se paga íntegro.

Medicamentos con receta extranjera

Una receta emitida fuera de Polonia no siempre se acepta en las farmacias polacas. Es más sencillo obtener una e-recepta polaca del mismo medicamento o su equivalente.

Si no llega el SMS con el código

El código también está en su Internetowe Konto Pacjenta y en el correo que le enviamos. Si no aparece, contáctenos.

Qué medicamentos se venden sin receta en Polonia

Sin receta se dispensan analgésicos y antipiréticos, preparados para el resfriado y parte de los antialérgicos, antiácidos y remedios digestivos leves.

Requieren receta todos los antibióticos, antivirales, la anticoncepción hormonal, la medicación para la tensión, la diabetes y el tiroides, y los psicotrópicos.

Receta de antibióticos

Los antibióticos en Polonia se dispensan solo con receta y tras la valoración médica. La receta de antibiótico vale 7 días, menos que una normal.

El médico no recetará antibióticos «por si acaso» ni ante síntomas de infección vírica.

Recetas gratuitas y reembolsadas

El reembolso corresponde a las personas aseguradas en el NFZ. Los ciudadanos ucranianos acogidos a la ley especial de ayuda tienen acceso a la asistencia en condiciones próximas a las de los asegurados, incluidos los medicamentos reembolsados.

También hay medicamentos gratuitos para menores de 18 años y personas desde los 65, dentro de la lista correspondiente.

¿Se acepta una receta ucraniana en una farmacia polaca?

Una receta emitida en Ucrania no se acepta en las farmacias polacas: solo valen las emitidas en la Unión Europea. La excepción es la receta transfronteriza de un país de la UE.

La solución es una e-recepta polaca del mismo medicamento o su equivalente.

Cómo consultar su receta

Todas sus recetas figuran en su cuenta de paciente en pacjent.gov.pl, con el código, el nombre del medicamento, la dosis y la fecha de caducidad.

También se ve qué envases ya se han retirado y cuáles quedan.