NFZ-ის ფარგლებში პოლონეთში სპეციალისტების უმეტესობასთან მისაღებად მიმართვა აუცილებელია. თუმცა, ცოტამ თუ იცის, რომ მისი მიღება მხოლოდ ოჯახის ექიმთან კი არ არის შესაძლებელი — არამედ ონლაინაც. ავხსნათ, როგორ მუშაობს e-skierowanie-ის სისტემა და რა უნდა გაკეთდეს, თუ ვიზიტის ლოდინის დრო არ არის.
რა არის e-skierowanie და რისთვის არის საჭირო
E-skierowanie (ელექტრონული მიმართვა) — ეს არის ციფრული დოკუმენტი, რომელიც პოლონეთის ჯანდაცვის სისტემის NFZ-ის ფარგლებში ვიწრო სპეციალისტთან მისვლის საშუალებას იძლევა. მის გარეშე სპეციალისტი უბრალოდ არ მიიღებს პაციენტს დაზღვევით.
2021 წლამდე მიმართვები ქაღალდის ფორმით იყო და ადვილად იკარგებოდა. ახლა ყველაფერი ერთიან სახელმწიფო სისტემაში ინახება — ექიმი მიმართვას პირდაპირ ეკრანზე ხედავს, ხოლო პაციენტი მის კოდს SMS-ით ან აპლიკაციაში იღებს.
რომელ სპეციალისტებთან სჭირდება მიმართვა და რომელთანაც — არა?
მიმართვის გარეშე შესაძლებელია მისვლა: გინეკოლოგთან, ფსიქიატრთან, დერმატოლოგთან, ონკოლოგთან, ვენეროლოგთან, ოფთალმოლოგთან და ნარკოლოგთან. დანარჩენ სპეციალისტებთან — კარდიოლოგთან, ნევროლოგთან, ორთოპედთან, ენდოკრინოლოგთან და სხვებთან — მიმართვა სავალდებულოა.
| მიმართვის გარეშე | მიმართვა სავალდებულოა |
|---|---|
| გინეკოლოგი, ფსიქიატრი, დერმატოლოგი, ონკოლოგი, ვენეროლოგი, ოფთალმოლოგი, ნარკოლოგი | კარდიოლოგი, ნევროლოგი, ორთოპედი, ენდოკრინოლოგი, გასტროენტეროლოგი და სპეციალისტების უმეტესობა |
ვინ შეიძლება გასცეს მიმართვა
ბევრი ფიქრობს, რომ მიმართვას მხოლოდ ოჯახის ექიმი გასცემს. ეს სრულად სწორი არ არის.
- ოჯახის ექიმი (lekarz POZ) — ყველაზე გავრცელებული ვარიანტი. ის პაციენტს მუდმივად აკვირდება და საჭიროების შემთხვევაში შესაბამის სპეციალისტთან გზავნის.
- ნებისმიერი NFZ-ის ექიმი — თუ პაციენტი NFZ-ის ფარგლებში მომუშავე სხვა ექიმთან იყო მიღებაზე, მანაც შეიძლება გასცეს მიმართვა.
- ონლაინ კონსულტაცია — თუ ვიზიტის ლოდინის დრო არ არის, მიმართვის მიღება ონლაინ ექიმის საშუალებით შეიძლება. ეს კანონიერი და სულ უფრო გავრცელებული გზაა.
- კერძო ექიმი — მნიშვნელოვანი ნიუანსი: კერძო ექიმის მიმართვა NFZ-ის ფარგლებში მხოლოდ მაშინ მოქმედებს, თუ ამ ექიმს NFZ-თან კონტრაქტი აქვს. კონტრაქტის გარეშე — მიმართვა მხოლოდ ფასიანი ვიზიტისთვის გამოდგება.
როგორ გამოიყურება ელექტრონული მიმართვა
მას შემდეგ, რაც ექიმი e-skierowanie-ს გასცემს, პაციენტი იღებს მიმართვის უნიკალურ კოდს (numer skierowania) — ჩვეულებრივ SMS-ით ან mojeIKP აპლიკაციის მეშვეობით.
mojeIKP აპლიკაცია
MojeIKP — პაციენტებისთვის განკუთვნილი პოლონეთის ოფიციალური აპლიკაცია, სადაც ინახება ყველა ელექტრონული დოკუმენტი: მიმართვები, რეცეპტები, ვიზიტების ისტორია. ჩამოტვირთვა შეიძლება App Store-იდან და Google Play-იდან, შესვლა — Profil Zaufany-ს (სანდო პროფილი) ან საბანკო ანგარიშის მეშვეობით.
მოქმედების ვადა
მიმართვის მოქმედების ვადა მის ტიპზე არის დამოკიდებული: უმეტესობა 30–90 დღის განმავლობაში მოქმედებს, ზოგიერთი — 12 თვემდე. კონკრეტული ვადა თავად მიმართვაშია მითითებული. მიმართვის გამოყენების ვადის გასვლის თავიდან ასაცილებლად, სპეციალისტთან ჩაწერა მიმართვის მიღებისთანავე ჯობია.
ნაბიჯ-ნაბიჯ: როგორ მიიღოთ მიმართვა და მოხვდეთ სპეციალისტთან
მთელი პროცესი ოთხი მარტივი ნაბიჯისგან შედგება.
ნაბიჯი 1. მიმართეთ ექიმს — პირადად ან ონლაინ
ჩაეწერეთ ოჯახის ექიმთან ან ისარგებლეთ ექიმთან ონლაინ კონსულტაციით. აღწერეთ სიმპტომები და ახსენით, რომელ სპეციალისტთან გსურთ მისვლა.
ნაბიჯი 2. ექიმი გასცემს e-skierowanie-ს
კონსულტაციის შემდეგ ექიმი მიმართვას სისტემაში შეაქვს. პაციენტი კოდს ტელეფონზე იღებს ან mojeIKP აპლიკაციაში ხედავს. არანაირი ქაღალდი საჭირო არ არის.
ნაბიჯი 3. ჩაეწერეთ სპეციალისტთან
ეს შესაძლებელია სამი გზით:
- NFZ-ის ვებსაიტის მეშვეობით (ფუნქცია „znaleźć świadczeniodawcę")
- ტელეფონით არჩეულ კლინიკაში
- პირადად რეგისტრატურაში
ჩაწერისას მიმართვის კოდი დაასახელეთ ან თქვით, რომ მიმართვა ელექტრონულია — რეგისტრატორი სისტემაში თვითონ მოძებნის.
ნაბიჯი 4. მიდით მიღებაზე
სპეციალისტი თქვენს მიმართვას სისტემაში ავტომატურად ხედავს. ამობეჭდვა არ არის საჭირო. საკმარისია PESEL-ის ნომრის შემცველი დოკუმენტი — dowód osobisty (პირადობის მოწმობა) ან სხვა ID.
რა უნდა გაკეთდეს, თუ ოჯახის ექიმთან რიგი ძალიან გრძელია
Lekarz POZ-თან ჩაწერა ყოველთვის სწრაფი არ არის — ზოგჯერ რამდენიმე დღე უწევს ლოდინი, დატვირთულ პოლიკლინიკებში კი — უფრო მეტი. თუ სიტუაცია სასწრაფო არ არის, ეს მისაღებია. მაგრამ თუ მიმართვა ახლავე გჭირდებათ — ლოდინი საჭირო არ არის.
ყველაზე სწრაფი ვარიანტი: ელექტრონული მიმართვის ონლაინ გაფორმება — ოჯახის ექიმთან ვიზიტის გარეშე. ექიმი დისტანციურად შეაფასებს სიტუაციას და საჭიროების შემთხვევაში e-skierowanie-ს პირდაპირ სისტემაში გასცემს. ყველაფერი ოფიციალურია — მიმართვა NFZ-ში გადადის და ისე მოქმედებს, როგორც პირისპირ ვიზიტზე გაცემული.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
შეიძლება თუ არა მიმართვის მიღება PESEL-ის გარეშე?
PESEL-ის გარეშე NFZ-ის გამოყენება შეუძლებელია და დაზღვევით მიმართვა არ გაიცემა. თუმცა, კერძო ექიმმა შეიძლება გასცეს მიმართვა PESEL-ის გარეშე სპეციალისტთან ფასიანი ვიზიტისთვის. თუ PESEL ჯერ არ გაქვთ — პირველ რიგში გაიფორმეთ.
რა ღირს მიმართვა NFZ-ის ფარგლებში?
თუ NFZ-ის დაზღვევა გაქვთ — მიმართვა უფასოა. იხდით მხოლოდ სპეციალისტთან ვიზიტის საფასურს, თუ ის მხოლოდ ფასიან მიღებას ეწევა.
რა უნდა გაკეთდეს, თუ მიმართვის ვადა გავიდა?
ხელახლა უნდა მიმართოთ ექიმს და ახალი მიმართვა მიიღოთ. ვადაგასულ e-skierowanie-ს სპეციალისტი არ მიიღებს.
შემიძლია თუ არა ნებისმიერ ქალაქში NFZ-ის ნებისმიერი სპეციალისტის არჩევა?
დიახ, მიმართვა კონკრეტულ კლინიკასთან ან ქალაქთან მიბმული არ არის. სპეციალისტს და დაწესებულებას თვითონ ირჩევთ NFZ-ის ვებსაიტზე.
დასკვნა
E-skierowanie — ეს უბრალოდ ციფრული გამტარია სპეციალისტთან. მისი მიღება შეიძლება ოჯახის ექიმთან, ნებისმიერ NFZ-ის ექიმთან ან ონლაინ კონსულტაციის მეშვეობით.
